Kundenbindung – zwischen Technokratie und Billigfliegern Teil 1
In diesem Jahr wird es zwanzig, das Kundenbindungsprogramm der Lufthansa Miles & More. Groß ist es geworden. Über 21 Millionen Teilnehmer gehören heute dazu; auf ihren Konten befinden sich derzeit 201 Milliarden gesammelte Meilen.
Erfolgreiche Ideenschmieden – Deutschlands bekannteste Werbeagenturen
Das Michelinmännchen, Meister Proper und Frau Antje aus Holland - Wer kennt sie nicht, die bekannten Werbefiguren aus Film, Fernsehen und Printmedien? Ganze Generationen wachsen mit Werbeslogans und Werbemaskottchen auf, die sich tief im Bewusstsein verankern....
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 3
Ziel des Service-Designs ist die Kundenzufriedenheit, besser noch die Kundenbegeisterung.
McDonalds | twittern will gelernt sein
Der Ruf bei dem hiesigen Kunden ist für ein Unternehmen natürlich bezeichnend. Die Öffentlichkeitsarbeit spielt daher eine große Rolle bei dem Marketing einer Firma. Das Unternehmen McDonalds hat seinen guten Ruf im Jahr 2012 aufs Spiel gesetzt und sich ein...
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 2
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 2: neue Werte, zufriedene Kunden
Service-Design: neue Werte, neues Marketing Teil 1
In Zeiten von Massenproduktion in Fernost und zunehmendem Entwicklungsgleichstand stellt sich vielen Unternehmen die Frage, mit welchen Mitteln man sich im Wettbewerb differenzieren kann. Reichen die herkömmlichen Marketing-Tools wirklich aus?
Die Stadtmarketing Gesellschaft Gelsenkirchen vor dem aus?
Die Stadtmarketing Gesellschaft Gelsenkirchen (SMG) ist ein gutes Beispiel, für ein miserables Stadtmarketing im Jahre 2012. Was zunächst mit einem sehr schlechten Jahresabschluss im Jahr 2011 endet, beginnt im Jahre 2012 als Desaster. Prioritäten werden umverteilt...
Facebook Graph Search
Facebook hat vor einigen Wochen eine Präsentation einer Neuheit angekündigt. Daraufhin überschlug sich die Presse und diverse Gerüchte tauchten über ein Facebook-Smartphone auf. Doch es kam alles ganz anders, denn Marc Zuckerberg präsentierte eine Neuheit auf der...
Schleichwerbung bei “Wetten dass”
Wenn man an "Wetten dass?" denkt, hat man immer noch Thomas Gottschalk vor Augen. Und kaum denkt man an Thomas Gottschalk, bekommt man unwillkürlich Appetit auf Gummibärchen. Ist das bereits Schleichwerbung? Werbung schleicht sich in unser Unterbewusstsein So wie...
München | Ein Beispiel für exzellentes Stadtmarketing
Bayern ist berühmt für seinen deftigen Humor, Dirndl, Weißwurst und seine blühende Wirtschaft. Selbstbewusst präsentiert sich die Landeshauptstadt München, eine der beliebtesten Großstädte in Deutschland. Mit einer starken Wirtschaft, dem Oktoberfest als...
Print-Redakteure vs. Online-Redakteure – Schreiben im crossmedialen Zeitalter
Textschrubber oder Edelfeder? Die Arbeitsweise in der Online-Redaktion ist eine ganz andere als bei der guten alten Zeitung, obwohl auch hier längst mit modernen Methoden gearbeitet wird. Stechuhr versus Recherche - warum verdienen Zeitungsredakteure besser? In...
So teuer ist Fernsehwerbung
Die Werbung über das Fernsehen hat ihre besten Zeiten bereits hinter sich. Durch das Ausbreiten des Internets ist das Fernsehen als größter Werbeträger eigentlich abgelöst worden. Das bedeutet auch, dass die Kosten für Fernsehwerbung gefallen sind. Aber um beim...